§ 1.4. Толерантность как установка на субъект-субъектность отношений

Развитие толерантных установок в межличностных отношениях зависит

от многих факторов: культурно-исторических традиций, менталитета и пси- хологической культуры человека, характера межкультурных отношений, ин- тенций человека реализовывать соответствующие модели поведения.

Толерантные установки в одном измерении могут сопутствовать инто- лерантным установкам в другом. Следует учитывать также тип воздействия в объективном и субъективном планах. Так, воздействие может быть деструк- тивным, неразрушительным, но не соответствующим нормам; непонятным (неопределенность). Другими словами, возможно реально деструктивное по- ведение другого; возможно поведение, которому субъект атрибутирует раз- рушительные мотивы или потенциал с высокой степенью вероятности, исхо- дя из своих стереотипов; возможно непохожее поведение, явно расходящееся с индивидуальными и (или) социальными нормами, но не несущее угрозы («он не такой»); есть поведение непонятное, не квалифицируемое непосред- ственно (с одной стороны, «я не понимаю», с другой – неопределенность бу- дущего – «не понимаю, но скорее всего это плохо») [Толер. сознание и фор- мир. толер. отношений…,2002, с.39].

Толерантность мы понимаем как субъект-субъектность отношений. В отношениях между субъектами она определяется по тому, каким образом каждый субъект находит оптимальные способы разрешения возникающих противоречий, связанных с несоответствием собственной системы ценно- стей, представлений и взглядов с теми, которыми обладает другой субъект.

Культивирование толерантности как установок на субъект-субъектные отношения предполагает открытость и способность проявлять внимание к непохожему человеку, если нет веских и аргументированных оснований для недоверия к нему. Умение распознавать и правильно оценивать возникающие недоразумения, связанные с индивидуальными и культурными различиями, позволяет строить дружеские отношения и жить в мире с любым человеком, который не обязан быть «клоном» эгоистичного человека.

Необходимость взаимодействия с толерантных позиций осознается всеми, но не всеми осуществляется. Ещё в 30-х годах 20 века Э. Фромм провел анализ тридцати первобытных племен на предмет агрессивности/миролюбия и выде- лил три разных типа: А, В, С. Эти общества отличались друг от друга не только наличием или отсутствием агрессивности, но и структурой характеров. Напри- мер, в разных типах обществ встречались разные индивидуально-личностные черты характера. Они не всегда были связаны с агрессивностью.

К системе А Э. Фромм отнес жизнеутверждающие общества. Можно утверждать, что, по существу, это такие общества, где царит идеальная толе- рантность. В чем эта толерантность проявляется?

В обществе, относящемся к данной системе, все обычаи и нравы направлены на сохранение и развитие жизни во всех ее сферах. В них редко встречаются проявления враждебности, насилия или жестокости и не обна- руживаются репрессии, поскольку не существует проблемы преступления и наказания. В результате полностью отсутствуют войны или же они малозна- чительны. В воспитании исключены телесные наказания, дети растут в атмо- сфере дружелюбия. Женщины и мужчины пользуются равными правами. В действительности, женщины не эксплуатируются и не унижаются. В обще- стве почти не обнаруживаются зависть, тщеславие и жадность. Им чужды и у них нет ни индивидуализма, ни соперничества. Зато доминируют принципы кооперации (коллективности). Личная собственность ограничивается пред- метами индивидуального обихода. Надежность, доверие и обязательность – непременное условие межличностных отношений. То же самое распростра- няется и на отношение к природе.

В целом в обществе типа А преобладает хорошее настроение и депрес- сивные состояния случаются крайне редко. Это иллюстрирует возможности толерантных установок, определяющих субъект-субъектность отношений.

Толерантные установки в межличностных отношениях предопределяют признание за другими людьми права иметь свои представления и действовать

безразличию. Здесь просматриваются явные признаки добродушия и дели- катности.

На наш взгляд, существенное значение для оптимизации установок то- лерантных взаимоотношений (в семейной обстановке, в профессиональной среде и др.) имеет построение адекватной для данной ситуации психологиче- ской дистанции. Как правило, причиной конфликтов и других проявлений интолерантности является неправильное построение такой дистанции: по- строение ее либо как слишком близкой, с опасностью постоянного вторже- ния в «личное пространство» другого человека, – либо как чрезмерно отда- ленной, с неизбежными явлениями недоверия, отчужденности, тревоги, не- уверенности, отсутствия достаточной гарантии взаимопонимания.

Как и в отношении потенциала толерантности, психологическая дистан- ция не является неким раз и навсегда установленным параметром успешных взаимоотношений, как детско-родительских, так и супружеских. Эта дистан- ция существенно флуктуирует в зависимости от предмета отношений, психи- ческого состояния, настроения, сложившихся норм поведения в данной ситуа- ции и пр. Поэтому характерный для психологических взаимоотношений такт, включающий в первую очередь чувство психологической дистанции, необхо- димо формировать и специально отрабатывать на материале относительно не- значимых ситуаций с детьми и взрослыми, строя интуитивные и плохо верба- лизуемые приемы построения оптимальной психологической дистанции.

Психологическая дистанция включает не только характеристики типа

«допустимо – недопустимо», но и в различной степени условно допустимые характеристики человеческих взаимоотношений, с учетом значимости ожи- даемого результата совместных действий и функциональных возможностей участников переживать соответствующие трудности. Здесь, как в других случаях, следует учитывать неизбежные процессы интеграции, кумуляции негативных моментов взаимоотношений: то, что вполне допустимо в каче- стве эпизодического, относительно редкого, может оказаться совершенно не- допустимым в качестве систематического, регулярного и постоянного.

Толерантные установки в отношениях исключают стереотипичность восприятия другого человека на основе этнокультурных, конфессиональных и иных различий.

Толерантные установки, реализуемые в субъект-субъектных отношени- ях, проявляются в том, что модели поведения, не всегда совпадающие с ожи- даниями, но не диссонирующие с общепринятыми поведенческими нормами и не провоцирующие конфликтную ситуацию, воспринимаются спокойно. Это состояние хорошо выражено в предписании, составленном для лиц, начинающих заниматься йогой: «Душа должна быть подобна стоячей воде».

Способность сострадать, сочувствовать и проявлять эмпатию – посту- лат, которым руководствуются психологи в практической деятельности. Эти характеристики присущи личности с установками на субъект-субъектные от- ношения. Позитивный потенциал толерантных установок проявляется и в том, что они не позволяют причинять страдания другому человеку, совер- шать насильственные действия в отношении него.

Итак, толерантные установки связаны с субъект-субъектными отноше- ниями, исключающими проявление агрессивных и враждебных реакций в контексте взаимодействия. На основе толерантных установок формируется субъект-субъектная парадигма отношений: доброжелательность, компромис- сность и сотрудничество, предполагающие отказ от доминирования и наси- лия. Толерантные установки содействуют трансформированию враждебного мышления и поведения. Согласие, уважительное отношение к «инаковости», опора на созидательный потенциал толерантности, взаимопонимание и взаи- моподдержка, доброжелательность – важнейшие критерии субъект- субъектных толерантных отношений.