Обучение навыкам общения
Многие люди с аномальным поведением либо не имеют навыков, необходимых для совладания с проблемами повседневной жизни, либо усвоили неправильные навыки и ошибочные модели поведения, которые сохраняются с помощью какого-то подкрепления.
Бихевиоральные терапевты делают, например, вывод, что некоторые люди не знают, как быть дружелюбными, как вести разговор, как выразить соответствующим образом гнев, как отклонить неразумные просьбы и т.д. Данное социальное несоответствие может привести не только к социальной изоляции, но и к депрессии, тревоге, тенденции получать внимание при помощи губительных или разрушительных действий и к неудаче в попытке обучиться более совершенным навыкам общения (Craighead et al., 1981; Mattson, Ollendick, 1988). Существование подобных проблем свидетельствует о том, что, вероятно, навыки общения влияют на широкий спектр психологических реакций. Действительно, люди, имеющие эти проблемы, могут стать непроизводительными членами общества и, в качестве таковых, подрывать его ресурсы. Цена психических и физических страданий, а также чрезмерные финансовые и социальные издержки могут быть для таких людей весьма значительными.Обучение навыкам общения ставит задачу улучшить межличностные навыки взаимодействия в разнообразных ситуациях реального мира. Особые навыки, которым можно научить, весьма разнятся в зависимости от вида проблем, переживаемых индивидом. Например, предположим, что женщина отвечает на неразумные требования своего босса покорным согласием, которому она научилась в детстве. Терапевт не только постарался бы выявить эти саморазрушительные реакции, но также научил бы ее решительно не уступать таким требованиям. Или, например, чрезвычайно застенчивого студента колледжа, страдающего из-за недостатка значимой для него дружбы, научили бы навыкам общения, необходимым для налаживания возможных дружеских и близких отношений.
Обучение навыкам общения, подобно другим лечебным методикам, проводится для каждого отдельного индивида, сталкивающегося в определенных ситуациях с определенными проблемами. Не существует "единого метода" обучения социальному общению. Две общие проблемные области, привлекшие особое внимание, это гетеросексуальные интеракции, такие как общение в браке и при ухаживании, и уверенное поведение. Мы остановимся на обучении уверенности в себе.
Еще по теме Обучение навыкам общения:
- 42. Общение, игра, обучение и труд и их роль в развитии человека.
- 17. Психодиагностика сферы общения детей раннего возраста (общение со взрослыми).
- 36.Общение как социально-психологический феномен. Функции общения.
- 34.Проблема общения в социальной психологии. Функции и структура общения.
- Отличие общения человека от общения животных
- 2. Понятие общения и его роль в развитии ребенка. Смена форм общения ребенка со взрослым от рождения до 7 лет в Норме и при отклонениях в развитии
- 21. Устранение причин стресса путем совершенствования поведенческих навыков.
- 1.3 Коммуникативные навыки лидера
- Выработка двигательных навыков
- Практические навыки для студентов по оториноларингологии
- Навыки медицинских работников по оказанию паллиативной помощи
- Полезные навыки
- Навыки преодоления стресса
- 22. Конфликты как источник стрессов. Совершенствование коммуникативных навыков.
- Неустоявшиеся санитарно-гигиенические навыки
- Основные личностнопрофессиональные черты и навыки
- Человеческий фактор и нетехнические навыки
- Период обучения