Основное управленческое отношение

ОП работников психологически проявляется, как отношение к фирме, где они работают. Оно персонифицировано, так как переносится на конкретных представителей организационной власти.

Главный управленческий закон: как высшая администрация относится к работникам, так и работники относятся к организации.

Типы отношений к работникам:

- инструментальное отношение – характерно для управляющих высшего звена;

- ценностное отношение– закодировано в требованиях и ожиданиях управляемого персонала.

Специфика управленческого самосознания руководителя заключается в его двойственности. Формирование актуального «Я» (что я сделал? как это отразилось на других?) и зеркального «Я» (как оценивают мои действия подчиненные и высшее руководство?).

Самокорректировка между актуальном «Я» и «Я» зеркальным, происходит как самоуправление по возможным отклонениям в достижении успешной управленческой деятельности.

Рассогласование «Я» актуального и «Я» зеркального формирует в самосознании руководителя мотивы делового поведения, которые блокируют критическую информацию. Это проявляется в следующем:

- нежелание выслушивать критику в свой адрес;

- руководитель ищет в окружающих подтверждение уровня его самоуважения, т.е. окружает себя лицами, которые оценивают его успехи и замалчивают недостатки.

Тема 2. Человек в организационной среде.

Вопрос 1. Содержание представлений о работниках организации.

Вопрос 2. Сегменты организационного поведения.

Вопрос 1.