Организационно - функциональные циклы (стадии) системы

Жизнедеятельность любой управляемой системы, подобно жизни человека, проходит циклы (стадии), имеющие свои особенности. Можно выделить следующие шесть циклов (стадий) развития системы:

1.

2. «Детство». Этот период несоразмерен по сравнению с имеющимся управленческим потенциалом и технологическими возможностями роста системы. Именно из-за

некомпетентности, неопытности управляющих в этот период возможен полный крах системы (по литературным источникам, 90,0 % американских малых фирм терпят крах на этом этапе).

Украина пережила тоже период количественного взлета и крушения предприятий и организаций малого бизнеса, например, кооперативы, трасты, коммерческие посреднические организации, банки и др. Отсюда главная цель и задачи на этой стадии — добиться хотя бы кратковременного успеха и бурного роста системы, т. е. удержать, сбалансировать ее деятельность.

3. «Юность» — переход от комплексного к дифференцированному менеджменту. Риск заменяется расчетом, поиском, взвешенностью вариантов решений. В аппарате управления появляются щбвые узкого профиля специалисты (экономист, специалисты по маркетингу и рекламе, юрист, психолог-социолог, методист, инженер- программист и др.). Происходит метаморфоза и в управлении (руководстве), когда предписывающие действия по важнейшим вопросам от первого лица, т. е. индивидуальные, предпочитаются коллективному обсуждению проблем и совместному поиску решений.

4. «Зрелость». На этом этапе интенсивно внедряются новые знания, методы, методики и технологии в сферы деятельности, а последние расширяются и дифференцируют ся.

Это первая ступенька лестницы выхода системы с дальнейшего поступательного развития. Длина лестницы, как и времени, определяется компетентностью, профессионализмом руководителя, умением запус-

Гшва 5

тить (перестроить) управленческую модель. В противном случае будет «падение на землю» с высоты.

5. «Старение» характеризуется торжеством бюрократии, консерватизмом и глухотой громоздких структур к новым идеям. Функционирование системы на этом этапе неритмичное, все чаще появляются сбои, неувязки. Постепенно уходят в небытие прежние качества и признаки, характерные для первых двух стадий. Дела идут все хуже. Организация (система) должна бороться за выживание. Если не предпринимать мер, то крах будет неизбежным и болезненным. Поэтому руководителю и аппарату управления следует срочно действовать, иначе это сделают другие.

6. «Возрождение». Для него характерно использование знаний и навыков новой команды, специфические взгляды членов которой дают возможность осуществить программу внутренней и внешней перестройки, а характер их стремлений и деятельности, по своей сути, напоминает стадию «рождения» системы. И все начинается сначала. Таким образом, любая управляемая система переживает, и это закономерно, то взлет, то падение, т. е. наблюдается тенденция прохождения через все естественные циклы ее функционирования, жизнедеятельности. Если это понять, то при вхождении системы в цикл спада, необходимо немедленно приступать к изменениям в управлении и его реорганизации. Действенность управленческих начал, как и «время и период падения», во многом зависит от стройной, оперативно реагирующей системы сигнализации, обеспечивающей не только своевременную подачу сигналов о начале спада, но и позволяющей (помогающей) вскрыть его причины. К сожалению, большинство управляемых систем «ударяются о землю» прежде, чем начинают действовать.

Правильный отклик системы на надвигающийся спад могут обеспечить информация (ВНР); изучение спроса; стиль управления; механизмы управления; технология управления; набор приемов и форм управления (типы управления, делегирование, перераспределение функций, знания и опыт); кадры; коммуникация и др.

5.5.