Структура системы профессионально-психологического отбора

Профессионально-психологический отбор, осуществляемый той или иной организацией, можно рассматривать как систему и как про­цесс. Процесс представляет собой практическую реализацию системных положений ППО.

Применение системы ППО в системе отбора рабочих буровых установок для выполнения профессиональных обязанностей в особых

условиях Крайнего Севера и приравненных к ним местностях позволяет кроме основной задачи - отбора наиболее подходящих для данной про­фессии сотрудников, решить ряд сопутствующих задач, которые способ­ствуют совершенствованию процессов управления и развития организа­ции ТЭК. Опираясь на положения теории управления персоналом, сформулируем те дополнительные возможности, которые получает ТЭК, внедряя систему ППО [148]. Содержание сопутствующих возможностей удобно представить в таблице (табл 5).

Таблица 5

Сопутствующие возможности реализации системы ППО рабочих буровых установок ТЭК

Все цели, которые ставятся перед разрабатываемой системой ППО рабочих буровых установок, должны быть сформулированы письменно и согласованы.

В рамках системы ППО рабочих буровых установок ТЭК практи­ческое осуществление ее мероприятий, проводимых последовательно, по времени их выполнения можно разделить на три этапа. В обобщен­ном виде структура мероприятий ППО представлена на рисунке 2.

Первый этап разработки системы ППО рабочих буровых устано­вок можно назвать исследовательским. Он предназначен для разработки методологии ППО при замещении конкретных вакантных должностей (мастер буровой установки, оператор по добыче нефти и газа и др.). На этом этапе ППО носит характер научно-исследовательской работы и включает следующие направления:

- определение уровня развития индивидуально-типологических качеств личности и составление перечня профессионально важ­ных качеств (ПВК), соответствующих требованиям профессии на основе изучения профессиональных стандартов (разрабаты­ваются профильными министерствами и ведомствами РФ, утверждаются Министерством труда и социальной защиты РФ на основании постановления Правительства РФ от 22.01.2013 - Приложения 1, 2);

- определение критериев успешности профессиональной деятель­ности (наличие профессионального образования, опыт работы по данной профессии, наличие профессиональных наград и т.п.);

- формирование банка психологических методик, позволяющих оценить уровень развития ПВК, соответствующих профессиям

рабочих буровых установок ТЭК;

- апробация психологических методик в тестовом режиме в тер­риториальных производственных подразделениях ТЭК и опре­деление критериев профессиональной пригодности рабочих бу-

ровых установок;

- выстраивание последовательности процедуры ППО кандидатов на должности рабочих буровых установок.

Этапы профессионально-психологического отбора

г

Психологическое обследование кандидатов

^rСопоставление результатов' ППО и проф.

_k. обследованных лиц _j,

с----------------------- \

Выявление требовании профессии к ПВК личности

√

√

с— -------------------- \

Уточнение критериев ПП пригодности

Обработка результатов обследования

Определение критериев проф. деятельности

' '

Разработка процедуры ППО

«, J

Рис. 2. Последовательность этапов ППО рабочих буровых установок

Для успешного отбора первостепенное значение имеет определе­ние критериев, на основании которых будет приниматься решение о преимуществах соискателей на должности рабочих буровых установок ТЭК (табл. 6).

Таблица 6

Характеристика критериев ППО рабочих буровых установок ТЭК

Таким образом, мероприятия, входящие в структуру первого этапа ППО рабочих буровых установок, представляют собой самостоятельные направления работы специалистов СУП и психологов ТЭК.

Второй этап ППО - практический, этап практического осуществ­ления мероприятий ППО рабочих буровых установок ТЭК. На данном этапе осуществляется непосредственный отбор кандидатов с учетом раз­вития их ПВК. Данный этап включает:

- психологическое обследование кандидатов;

- обработку результатов обследования;

- проведение дополнительного (углубленного) обследования и индивидуальной беседы (в случае необходимости);

- вынесение итогового заключения о ППП на основе сформули­

рованного ранее алгоритма.

Наиболее сложным элементом этого этапа является последний, ко­торый обусловлен качеством организации мероприятий ППО рабочих буровых установок и опытом специалистов, осуществляющих отбор. Для квалифицированного проведения психологического обследования психологу необходимо иметь практические навыки и определенные личностные качества: умение организовать и контролировать работу от­носительно большого количества людей, волевые черты характера, зада­вая обследуемым определенный темп работы и мотивируя их на необхо­димость выполнения соответствующих тестов.

По итогам второго этапа дается заключение о ППП к работе в осо­бых условиях на должностях рабочих буровых установок с использова­нием следующих формулировок: «рекомендуется», «рекомендуется условно», «не рекомендуется», «соответствует», «не полностью соответ­ствует», «соответствует частично», количество используемых формули­ровок может быть различным. Использование конкретной формулиров­ки может определяться выбранной методологий профессионального от­бора, требованиями профессиональных стандартов РФ машиниста буро­вой установки и оператора буровой установки.

Количество используемых формулировок о профессиональной пригодности должно соответствовать количеству групп, на которые раз­делены все кандидаты в зависимости от уровня развития ПВК.

Третий этап ППО рабочих буровых установок - оценочный, опре­деление эффективности мероприятий ППО и системы в целом. Третий этап включает:

- сопоставление информации о рабочих буровых установок, про­шедших профотбор с результатами ППО;

- оценку эффективности мероприятий ППО рабочих буровых установок;

- корректировку критериев ППП рабочих буровых установок и структурных компонентов процедуры их ППО;

- выявление направлений совершенствования системы ППО ра­бочих буровых установок.

Поскольку критерии эффективности применяемой системы ППО рабочих буровых установок ТЭК, ее сильные и слабые стороны опреде­ляются практикой, необходимость третьего этапа не вызывает сомнений.

Однако поскольку с течением времени изменяются условия осу­ществления ППО рабочих буровых установок, возникает необходимость определять задачи по совершенствованию системы ППО. Например, по­вышение требований к уровню развития ПВК кандидатов; введение до­полнительных методов исследования и тому подобное. Подробно крите­рии и характеристики эффективности системы ППО рабочих буровых установок ТЭК рассматриваются и в параграфе 1.3.

Структура мероприятий ППО рабочих буровых установок может иметь определенные специфические черты в зависимости от характера решаемых задач.

Методология системы ППО рабочих буровых установок ТЭК должна базироваться на совокупности основных теоретических положе­ний, представленных на рисунке 3.

Рис. 3. Структура системы ППО рабочих буровых установок ТЭК

Рассмотрим содержание каждого базового элемента системы ППО подробнее.

Психология труда формулирует цель отбора следующим образом: «Цель ППО - выявление ППП кандидатов к определенной профессии» [107].

Теория управления персоналом понимает основную цель ППО как привлечение работников с необходимой квалификацией и необходимы­ми личностными качествами, способных решать поставленные перед ними задачи максимально эффективно.

В рамках данного исследования цель ППО, осуществляемого кад­ровыми службами территориальных производственных подразделений топливно-энергетической компании, заключается в выявлении ППП

кандидатов, пригодных к выполнению обязанностей операторов и ма­шинистов буровых установок работе особых условиях труда.

Изучив позиции ведущих отечественных и зарубежных специали­стов по проблемам ППО (В.А.Бодров, Б.А. Душков, Б.В. Кулагин, Д.Купер, А. Робертсон, А.Г. Маклаков, А.Я. Кибанов и др.), можем сформулировать его основные задачи, которые обеспечивают достиже­ние как тактических, так и стратегических целей организации [9, 32, 56, 70, 71, 83]:

1) оценка уровня развития необходимых профессиональных качеств кандидатов для успешного обучения и деятельности по специаль­ностям рабочих буровых установок;

2) оценка индивидуально-психологических качеств и свойств лично­сти кандидатов на работу в особых условиях Крайнего Севера и приравненных к ним местностях;

3) вынесение итогового заключения о пригодности к обучению или практической деятельности на должностях рабочих буровых уста­новок;

4) экономия издержек, связанных с привлечением рабочей силы;

5) сохранение структуры кадров с одновременным притоком новых работников;

6) сохранение и обеспечение благоприятного психологического кли­мата в коллективах бурильщиков;

7) воплощение в жизнь личных ожиданий кандидатов на должности рабочих буровых установок.

Создание системы ППО рабочих буровых установок ТЭК должно базироваться на следующих принципах:

- соответствие отбора и найма кадров стратегии и целям органи­зации;

- методическое обеспечение процесса ППО (мониторинг рынка

труда; использование инновационных технологий кадрового от­бора; анализ результатов закрепляемости, адаптации и результа­тивности вновь принятых сотрудников; разработка программно­го обеспечения);

- финансово-экономическое обеспечение ППО (соответствия за­траченных на ППО средств экономическому эффекту, получен­ному компанией вследствие найма отобранных кандидатов;

- материально-техническое обеспечение процесса ППО (помеще­ния, современные средства оргтехники и документирования об­работки информации);

- нормативно-правовое обеспечение (соблюдение требований Трудового кодекса РФ, общероссийских классификаторов должностей и профессий, тарифно-квалификационных справоч­ников, профессиональных стандартов и других законодательных актов, регламентирующих процесс ППО);

- нацеленность диагностических методик на выявление ведущих и наиболее устойчивых компонентов ПВК в их функциональной взаимосвязи;

- адекватная и равнозначная оценка всех кандидатов по заранее утвержденным критериям;

- конфиденциальность (осуществление отбора и найма в соответ­ствии с Федеральным законом «О персональных данных», неразглашение сведений о кандидатах посторонним лицам и ор­ганизациям [150]).

Условиями эффективности и целесообразности ППО рабочих бу­ровых установок являются следующие:

1) объективная социально-экономическая необходимость органи­зации ПОО;

2) круг вакансий по профессиям, в которых профессиональная

пригодность работника имеет большое значение для обеспечения высо­кой эффективности труда (труд бурильщика, оператора, напряженная и стрессовая деятельность в особых условиях, работа вахтовым методом);

3) апробированная система отбора, ориентированная на достиже­ние стратегических целей организации («батарея» диагностических ме­тодик, обеспечивающих валидность, надежность, взаимодополняемость и взаимозаменяемость);

4) укомплектованность кадровых служб квалифицированными специалистами, имеющими подготовку в области ППО и практический опыт в организации и реализации процедур профессионального отбора.

Условия, в которых осуществляется НПО, определяют его формы. Использующиеся в нашей стране формы ППО персонала представлены в таблице 7.

Таблица 7

Характеристики форм ППО персонала ТЭК

Наиболее полно этапы ППО (второй этап системы ППО), которые должны использоваться при отборе рабочих буровых установок пред­

ставлены в «Рабочей книге психолога организации» [158]:

- создание кадровой комиссии;

- формирование требований к рабочим местам;

- объявление о конкурсе в средствах массовой информации;

- собеседование в отделе кадров;

- оценка кандидатов на соответствие психологическим критери­ям;

- медицинское обследование здоровья и работоспособности кан­дидатов;

- комплексная оценка кандидатов по рейтингу и формирование окончательного списка;

- заключение кадровой комиссии по выбору кандидатуры на ва­кантную должность;

- утверждение в должности, заключение контракта;

- оформление и сдача в отдел кадров кадровых документов кан­дидата.

Реализация ППО рабочих буровых установок возможна с помо­щью определенных методических средств: тестов и опросников, аппара­турных методик, проективных методик, собеседования, наблюдения, профессиографирования и др. Однако мероприятия ППО не должны превращаться в механический процесс тестирования кандидатов.

Методология ППО разрабатывается в рамках психологии труда. Научная основа эмпирической части системы ППО рабочих буровых установок базируется на исследованиях дифференциальной психологии, психологии способностей [83]:

- теории индивидуальных различий;

- социально-биологической сущности человека и соотношения его врожденных и приобретенных качеств;

- свойств личности, формирующих профессиональные способно­сти;

- свойств нервной системы и их проявлений в профессиональной деятельности;

- проблем надежности и валидности тестов и др.

Комплекс диагностических методик системы ППО рабочих буро­вых установок должен включать:

- набор обоснованных и экспериментально проверенных техниче­ских средств;

- стандартизованную процедуру обследования;

- приемы обобщения, интерпретации исходной диагностической информации и составления прогнозов;

- показатели профессиональной эффективности и критерии оценки успешности деятельности;

- логические и математические аппараты верификации прогнозов. Подробное описание средств ППО дается во второй главе работы.

Также следует отметить, что ППО - это весьма сложный и трудо­емкий комплекс мероприятий, на который влияют, как отмечает А.Г. Маклаков, объективные и субъективные факторы [83]. В обобщенном виде факторы, определяющие эффективность ППО рабочих буровых установок, удобно представить в таблице (табл. 8).

Таблица 8

Факторы эффективности ППО рабочих буровых установок

Поскольку система ППО представляет собой комплекс сложных и трудоемких мероприятий, ее эффективность зависит от разнообразных факторов, перечисленных выше. Однако реальная практическая дея­тельность СУП при организации ППО рабочих буровых установок мо­жет выявить и другие причины. Поэтому специалисты СУП ТЭК, зани­мающиеся вопросами ППО, должны предупреждать те факторы, кото­рые негативно отражаются на эффективности мероприятий системы ППО.

Необходимо отметить, что осуществлению мероприятий ППО ра­бочих буровых установок предшествуют подготовительные операции, выполняемые в определенной последовательности (рис. 4).

Социально-экономическая оправданность, наличие обоснованной, апробированной и систематизированной практики и специалистов- психологов определяет практическую целесообразность ППО.

Рис. 4. Последовательность подготовительных операций ПІІО рабочих буровых установок

При создании системы ППО рабочих буровых установок ТЭК необходимо соблюдать правило научной и практической обоснованности организационно-методических рекомендаций по отбору. Это предполагает исследование таких вопросов, как актуальность отбора, его задачи и методы.

Суть мероприятий ППО рабочих буровых установок в большин­стве случаев заключается в оценке развития индивидуально­психологических и личностных особенностей кандидатов, определяю­щих успешность их профессиональной деятельности, то есть их соответ­ствия требованиям конкретной профессии.

Разрабатывая систему ППО рабочих буровых установок ТЭК, нельзя не остановиться на морально-нравственных и этических пробле­

мах отбора, который учитывает интересы как конкретной организации, так и общества в целом. Вместе с тем интересы человека должны быть также учтены, поскольку ППО обеспечивает возможность найти ту сфе­ру деятельности, где он сможет реализовать себя с наибольшим успе­хом. Поэтому заключение о ППП или непригодности должно быть взвешенным и ответственным.

При проведении процедуры ППО рабочих буровых установок психологу необходимо соблюдать этические нормы и правила поведе­ния, способствующие достижению наибольшей достоверности результа­тов обследования и достижения наивысшей результативности мероприя­тий ППО, а именно:

- не допускать навешивания ярлыков, унижающих личное досто­инство кандидата и снижающих авторитет самого психолога;

- действия психолога и принимаемые им решения должны быть ар­гументированными и понятными как соискателю, так и руковод­ству организации.

Ю.М. Шейнис сформулировал следующие морально-этические принципы работы психолога [158], которые удобно представить в таб­лице (табл. 9).

Таблица 9

Содержание морально-этических принципов работы психолога

В книге «Основы психодиагностики» под редакцией доктора пси­хологических наук А.Г. Шмелева, кроме перечисленных выше, дополни­тельно названы принципы [161]:

- обеспечение суверенных прав, согласно которым человек не должен повергаться обследованию обманным путем, а также может отказаться от участия в обследовании;

- психопрофилактическое изложение результатов состоит в том, что испытуемый должен иметь возможность комментировать содержание своих результатов и в случае необходимости изме­нить или исправить полученную информацию.

Таким образом, представленная общая структура системы ППО рабочих буровых установок ТЭК может иметь определенные специфи­ческие черты в зависимости от особенностей деятельности территори­альных производственных предприятий исследуемой ТЭК, ее целей и характера решаемых задач, но принципы и подходы к осуществлению мероприятий ППО сохранятся.

1.3.