Методика дифференциально-психометрической оценки научно-методического аппарата прогнозирования эффективности про­фессиональной деятельности мастеров - консультантов автомобильных компаний

Одной из целей проведения эмпирического исследования является дифференциально-психометрическая оценка разработанных в диссертацион­ной работе методических положений по прогнозированию эффективности профессиональной деятельности мастеров-консультантов технических цен­тров автомобильных компаний.

В процессе осуществления эргономической экспертизы определения целесообразности проведения мероприятий по прогнозированию эффектив­ности профессиональной деятельности мастеров-консультантов сервисных центров автомобильных компаний предполагается решение следующих за­дач:

дифференциально-психометричекая оценка методики профессиональ­ного психологического отбора кандидатов;

оценка социальной эффективности внедряемых методик и технологий формирования психологической компетентности мастеров-консультантов технических центров автомобильных компаний;

разработка методических рекомендаций.

В ходе выполнения эмпирических и экспериментальных исследований предполагается расчет следующих частных показателей:

• прогностическая валидность методики прогнозирования эффектив­ности профессиональной деятельности мастеров-консультантов сервисных

центров автомобильных компаний (сходимость результатов профотбора с эффективностью профессиональной деятельности);

• личностный адаптивный потенциал;

• направленность личности: на себя, на дело, на общение;

• профессиональное самосознание: ориентация во времени, поддерж­ка (опора на себя).

Исходя из поставленной цели и задач апробации научно-методического аппарата прогнозирования эффективности профессиональной деятельности мастеров-консультантов сервисных центров автомобильных компаний были синтезированы частные методики оценки их действенности, которые под­робно и рассмотрим ниже.

1) Дифференциально- психометрическая оценка методики прогнозиро­вания эффективности профессиональной деятельности мастеров- консультантов сервисных центров автомобильных компаний

Мы считаем, что под дифференциально-психометрической эффектив­ностью следует понимать вид эффективности, который характеризует сте­пень действенности психодиагностических тестов (методик), применяемых в ходе оценки профессионально важных качеств специалистов.

В нашем случае наиболее актуальной является задача определения прогностической валидности разработанной методики прогнозирования эф­фективности профессиональной деятельности мастеров-консультантов сер­висных центров автомобильных компаний.

При этом имеет место проблема как корректно сформировать так назы­ваемый внешний критерий, т.е. получить достоверную информацию об эф­фективности (успешности/неуспешности) профессиональной деятельности мастера-консультанта. Мы считаем, что целесообразно использовать методи­ческий подход, в соответствие с которым внешний критерий (Укрі - эффек­тивность профессиональной деятельности i-го мастера-консультанта) будет рассчитываться по формуле:

V^i = Σ Vi,j , ( 4 )

j=1

где n = 1.... 15 - общее число показателей эффективности профессио­нальной деятельности мастеров-консультантов;

Vi,1 - балл экспертной оценки показателя "Самостоятельность и ини­циативность" руководителями структурных подразделений технических цен­тров автомобильных компаний i-го мастера-консультанта.

V_i,₂- балл экспертной оценки показателя "Работоспособность" руково­дителями структурных подразделений технических центров автомобильных компаний i-го мастера-консультанта.

V_i,₃- балл экспертной оценки показателя "Организованность и целе­устремленность" руководителями структурных подразделений технических центров автомобильных компаний i-го мастера-консультанта.

V_i,₄- балл экспертной оценки показателя "Исполнительность" руково­дителями структурных подразделений технических центров автомобильных компаний i-го мастера-консультанта.

V_i,₅- балл экспертной оценки показателя . "Использование рабочего времени" руководителями структурных подразделений технических центров автомобильных компаний i-го мастера-консультанта.

V_i,₆- балл экспертной оценки показателя "Умение отстаивать свою точку зрения" руководителями структурных подразделений технических центров автомобильных компаний i-го мастера-консультанта.

V_i,₇- балл экспертной оценки показателя "Авторитет" руководителями структурных подразделений технических центров автомобильных компаний i-го мастера-консультанта.

V_i,₈- балл экспертной оценки показателя "Поведение в напряженной ситуации" руководителями структурных подразделений технических центров автомобильных компаний i-го мастера-консультанта.

V_i,₉- балл экспертной оценки показателя "Контактность" руководите­лями структурных подразделений технических центров автомобильных ком­паний i-го мастера-консультанта.

V_i,₁₀- балл экспертной оценки показателя "Профессиональные знания и умения" руководителями структурных подразделений технических центров автомобильных компаний i-го мастера-консультанта.

V_i,₁₁- балл экспертной оценки показателя "Ответственность" руково­дителями структурных подразделений технических центров автомобильных компаний i-го мастера-консультанта.

V_i,₁₂- балл экспертной оценки показателя "Культурный уровень" руко­водителями структурных подразделений технических центров автомобиль­ных компаний i-го мастера-консультанта.

V_i,₁₃- балл экспертной оценки показателя "Порядочность и честность" руководителями структурных подразделений технических центров автомо­бильных компаний i-го мастера-консультанта.

V_i,₁₄- балл экспертной оценки показателя "Отношение к работе" руко­водителями структурных подразделений технических центров автомобиль­ных компаний i-го мастера-консультанта.

V_i,₁₅- балл экспертной оценки показателя "Умение координировать и взаимодействовать" руководителями структурных подразделений техниче­ских центров автомобильных компаний i-го мастера-консультанта.

При этом показатели V_i,_{1 -}V_i,₁5 определяются на основе экспертных оценок (от одного до пяти баллов), приведенных в приложении 2.

В группу экспертов рекомендуется включать непосредственных начальников, которые определяют результаты эффективности профессио­нальной деятельности мастеров-консультантов по шкалам экспертных оце­нок (см. приложение 2).

Интегральная экспертная оценка определяется ее средним значением для каждого оцениваемого показателя эффективности профессиональной деятельности мастеров-консультантов.