Методика развития психологической компетентности мастеров-консультантов
Разработка методики комплексной формирующей Программы развития психологической компетентности мастеров-консультантов на базе социально-психологического тренинга основывалась на работах Емельянова Ю.Н.
, Кузьминой Н.В. [58, 93]. В процессе проведения занятий мы использовали как авторские, так и модифицированные упражнения Вачкова И.С. , Макша- нова С.И. , Кипнис М., Рамедник Д.М. , Самоукиной Н.В., Сидоренко Е.В., Хрящевой Н.Ю. [25, 24, 88, 146, 159, 166]. Предлагаемая комплексная программа разрабатывалась с учетом цели и исходной гипотезы исследования, результатов оценки психологических факторов эффективности профессиональной деятельности мастеров-консультантов, опорой на математическую модель оценки и прогнозирования эффективности профессиональной деятельности мастеров-консультантов, разработанную на основе регрессионного анализа.При разработке Программы развития психологической компетентности мастеров-консультантов учтены следующие преимущества групповой работы:
- групповой опыт противодействует отчуждению, помогает решению межличностных проблем; специалист избегает непродуктивного замыкания в самом себе со своими трудностями;
- группа отражает общество в миниатюре, что дает участникам тренинга возможность увидеть и проанализировать в условиях психологической безопасности неочевидные в житейских ситуациях психологические закономерности общения и поведения других людей и самих себя;
- группа дает возможность получения обратной связи и поддержки;
- групповая работа позволяет приобрести новые умения, навыки, экспериментировать с различными стилями отношений среди равных партнеров;
- в группе участники могут идентифицировать себя с окружающими, «сыграть» роль другого человека (сотрудника, клиента) для лучшего пони
мания его и себя, для знакомства с новыми эффективными способами поведения;
- взаимодействие в группе создает напряжение, которое помогает прояснить психологические проблемы каждого;
- группа облегчает процесс самораскрытия, самоисследования, самопознания.
Программа тренинга развития психологической компетентности мастеров-консультантов содержит три блока.
Каждый блок включал шесть модулей, одно занятие (модуль) - два академических часа. Общее количество часов программы социально-психологического тренинга составило 36 часов. Программа была построена по принципу соответствия основным методам познания: анализу и синтезу информации с учетом групповой динамики, а также направлена на самопознание и саморазвитие личности.Программа включает следующие блоки:
• первый блок «Тренинг коммуникативной компетентности»;
• второй блок «Тренинг мотивации и целеполагания»;
• третий блок «Тренинг профессионального самосознания».
По окончании занятий была проведена повторная психологическая диагностика уровня сформированности профессионально важных качеств мастеров-консультантов.
Был осуществлен выбор дополнительных методик, используемых нами для оценки эффективности мероприятий по формированию психологической компетентности мастеров-консультантов сервисных центров автомобильных компаний в рамках реализации констатирующих экспериментов до и после проведения формирующего эксперимента (социально-психологического тренинга. В констатирующих экспериментах использовались такие методики, как многоуровневый личностный опросник «Адаптивность» (МЛО-АМ) - авторы Маклаков А.Г. и Чермянин С.В.; ориентационная анкета, впервые опубликованная Бассом Б., для определения личностной направленности; опросник Шострома Э. «Самоактуализация личности».
Статистическая обработка материалов исследования была выполнена с помощью прикладной программы «STATISTICA 8.0» и "SPSS", обеспечивающей выполнение общепринятых одномерных статистик и многомерных математико-статистических методов, адекватных задачам исследования.
2.4.
Еще по теме Методика развития психологической компетентности мастеров-консультантов:
- Рекомендации по развитию психологической компетентности мастеров-консультантов
- Результаты апробации Программы развития психологической компетентности мастеров-консультантов
- 14.3. Профессиональная компетентность психолога-консультанта
- Методика профессиографического исследования деятельности мастера - консультанта
- Методика прогнозирования эффективности профессиональной деятельности мастеров-консультантов
- Методика дифференциально-психометрической оценки научно-методического аппарата прогнозирования эффективности профессиональной деятельности мастеров - консультантов автомобильных компаний
- Результаты эмпирического исследования психологических факторов эффективности профессиональной деятельностимастеров-консультантов
- 1.Семья как социально-психологическое явление, стили воспитания и их влияние на развитие ребенка( Методика АСВ, тест родительского отношения Варги- Столин))
- Практические рекомендации по организации и осуществлению психологического сопровождения профессиональной деятельности мастеров - консультантов
- 11.Методики диагностики детей младенческого возраста: шкала Апгар, таблицы развития Гезелла, карточки развития Лешли, шкалы развития младенцев Н.Бейли, шкала Узгириса-Ханта.
- 54. Диагностика уровня интеллектуального развития младшего школьника (методики «Словесные субтесты», «Тестовая методика для определения интеллектуального потенциала у детей и подростков»).