3 этап (обработка результатов исследования).
3.1. Рассчитываем среднеарифметическую величину ранга по формуле 10.1.( см. практическую работу 10) и оценки каждого параметра по формуле 10.2 (см. см. практическую работу 10). Результаты расчета заносим в табл.
10.1, 10.2.Таблица 10.1
Результаты расчета ранга
| №№ п/п | Параметр | Ранг, выставленный пациентом | Сред-ний ранг | Ранг сег-мен-та | |||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | ||||
| 1 | Эффективность | 6 | 4 | 6 | 6 | 5 | 5 | 5,3 | 6 |
| 2 | Диагностические возможности | 3 | 5 | 5 | 4 | 6 | 4 | 4,5 | 5 |
| 3 | Квалификация врачебного персонала | 2 | 6 | 3 | 3 | 4 | 6 | 4,0 | 4 |
| 4 | Объем назначаемых методов лечения | 1 | 3 | 2 | 2 | 3 | 1 | 2,0 | 1 |
| 5 | Доступность услуги | 4 | 1 | 1 | 5 | 1 | 2 | 2,3 | 2 |
| 6 | Стоимость | 5 | 2 | 4 | 1 | 2 | 3 | 2,8 | 3 |
Таблица 10.2
Результаты расчета средней оценки
| №№ п/п | Параметр | Оценка, выставленная пациентом | Оценка сегмента средняя | |||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |||
| Консультация невролога поликлиники ЦКДЦ | ||||||||
| 1 | Эффективность | 3 | 3 | 2 | 2 | 3 | 2 | 2,5 |
| 2 | Диагностические возможности | 3 | 3 | 3 | 3 | 2 | 3 | 2,8 |
| 3 | Квалификация врачебного персонала | 3 | 2 | 3 | 3 | 3 | 3 | 2,8 |
| 4 | Объем назначаемых методов лечения | 3 | 3 | 2 | 3 | 2 | 3 | 2,7 |
| 5 | Доступность услуги | 2 | 2 | 1 | 2 | 1 | 1 | 1,5 |
| 6 | Стоимость | 3 | 3 | 2 | 3 | 3 | 3 | 2,8 |
| Консультация невролога поликлиники КДЦ | ||||||||
| 1 | Эффективность | 2 | 2 | 3 | 2 | 2 | 3 | 2,3 |
| 2 | Диагностические Возможности | 2 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2,2 |
| 3 | Квалификация врачебного персонала | 1 | 1 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1,2 |
| 4 | Объем назначаемых методов лечения | 2 | 2 | 1 | 2 | 3 | 2 | 2,0 |
| 5 | Доступность услуги | 3 | 3 | 2 | 3 | 3 | 3 | 2,8 |
| 6 | Стоимость | 2 | 3 | 2 | 2 | 3 | 3 | 2,5 |
3.2. Определяем цену ранга по формуле 10.3 ( см.
практическую работу 10). Результаты заносим в табл. 10.3.Таблица 10.3
Результаты позиционирования
медицинской услуги – консультация невролога
| № п/п | Параметр | Ранг (Ri) | Цена ранга (Rn) | Вес фактора (Wi) | Оценка (Аi) | Пара-метриче-ский индекс (Рi) | Сводный парамет-рический индекс (Рn) |
| Консультация невролога поликлиники ЦКДЦ | |||||||
| 1 | Эффективность | 6 |
0,048 | 0,286 | 2,5 | 0,715 |
2,59
|
| 2 | Диагностические возможности | 5 | 0,238 | 2,8 | 0,666 | ||
| 3 | Квалификация врачебного персонала | 4 | 0,190 | 2,8 | 0,532 | ||
| 4 | Объем назначаемых методов лечения | 1 | 0,048 | 2,7 | 0,130 | ||
| 5 | Доступность услуги | 2 | 0,095 | 1,5 | 0,143 | ||
| 6 | Стоимость | 3 | 0,143 | 2,8 | 0,400 | ||
| Консультация невролога поликлиники КДЦ | |||||||
| 1 | Эффективность | 6 |
0,048 | 0,286 | 2,3 | 0,658 |
2,13
|
| 2 | Диагностические возможности | 5 | 0,238 | 2,2 | 0,524 | ||
| 3 | Квалификация врачебного персонала | 4 | 0,190 | 1,2 | 0,228 | ||
| 4 | Объем назначаемых методов лечения | 1 | 0,048 | 2,0 | 0,096 | ||
| 5 | Доступность услуги | 2 | 0,095 | 2,8 | 0,266 | ||
| 6 | Стоимость | 3 | 0,143 | 2,5 | 0,357 | ||
3.3.
Рассчитываем вес фактора по формуле 10.4 ( см. практическую работу 10). Результаты заносим в табл. 10.3.3.4. Определяем параметрические индексы по каждому параметру и сводные параметрические индексы для исследуемой медицинской услуги и медицинской услуги сравнения по формулам 10.5 и 10.6 ( см. практическую работу 10) . Результаты заносим в табл. 10.3.
3.5. Строим карту позиционирования медицинской услуги – консультация невролога в одном целевом сегменте рынка (рис. 10.3).
Рn 6
5
4
 |
3
2
1
0
ЦКДЦ КДЦ
Рис. 10.3. Карта позиционирования медицинской услуги – консультация невролога в одном целевом сегменте рынка
3.6. Делаем вывод по результатам проведения позиционирования исследуемой медицинской услуги – консультация невролога.
Вывод: Медицинская услуга − консультация невролога в поликлинике ЦКДЦ занимает более выгодную позицию в сознании потребителей анализируемого целевого сегмента по сравнению с консультацией невролога в поликлинике КДЦ.
Еще по теме 3 этап (обработка результатов исследования).:
- 12. Принципы профессионального отбора, этапы
- 2. 4. Математические методы анализа результатов исследований
- Глава II. Характеристика базы исследования и методика работы.
- 3 этап (обработка результатов исследования).
- ГЛАВА 2. МАТЕРИАЛЫ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
- ИССЛЕДОВАНИЕ ФУНКЦИЙ ГЛАЗА
- ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ ГЕМОСТАЗА
- Исследование системы гемостаза.
- ОБСУЖДЕНИЕ ПОЛУЧЕННЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ
- 2.1. Общая характеристика пациенток и методов исследования