Выработка стратегии изменений

Стратегия изменений должна:

ü Содержать цели изменения в структуре и культуре.

ü Обеспечивать способ достижения этих изменений.

Типы вмешательств и характеристик, влияющие на взаимозависимость и автономию организационных единиц:

1.

а) ярко выраженная независимость;

б) заинтересованность в личной выгоде;

в) определение возможностей в зависимости от собственных предпочтений.

2. Вмешательства и характеристики, которые усиливают взаимозависимость организационных единиц:

а) акцент на заинтересованность в деятельности всей организации;

б) интенсивный взаимный обмен опытом;

в) усиление чувства единства;

г) акцент на достижение консенсуса (согласие).

Основные факторы, влияющие на степень автономии:

- внутренняя структура;

- внутренние ресурсы;

- работа, ориентированная на заказчика, и работа, ориентированная на рынок;

- развитие продукта.

Способы, применяемые для сохранения баланса между стимулированием автономии и более тесной взаимозависимостью:

1. Систематическая горизонтальная должностная ротация руководителей.

2. Предотвращение увольнений, поиск возможностей для продолжения деятельности персонала.

3. Управление, предусматривающее общий контроль, формирование стратегического курса.

4. Ограниченность иерархического вмешательства и контроля.

5. Систематический обмен результатами, полученными организационными единицами и их сравнение.

Культура организации может стимулироваться на основе:

1. Поощрения готовности к экспериментированию и внутреннему предпринимательству.

2. Концентрация внимания на развитие способностей служащих.

Изменения в стиле лидерства включают:

- обучение, готовность оказать помощь;

- стремление к достижению согласия;

- посредничество в преодолении разногласий;

- стремление к хорошим не формальным межличностным отношениям;

- доступность для решения производственных вопросов.

Цели организационного изменения состоят в:

- структурные изменения;

- изменения в области культуры.

Стратегии изменения:

1. Стратегия силы (принуждения) – использование управляющим своего служебного положения с целью принуждения служащих воспринимать изменения.

2. Эмпирическая стратегия (рациональная) – использует разумные, приемлемые аргументы в целях убеждения служащих в полезности и целесообразности данного изменения, обращения к их здравому смыслу.

3. Нормативная стратегия (перевоспитательная) – обращается к понятиям о нормах и ценностях, существующих у служащих.

4. Фасилитативная стратегия – предусматривает создание условий с целью вызвать и осуществить изменение по средствам материальных и других возможностей.

На выбор стратегий изменений оказывают влияние многочисленные ситуационные факторы: размер организации, область её деятельности, зрелость, этап развития организации, экономические ресурсы, организационный климат и т.д.

Тема 10. Реализация стратегии изменений.

Вопрос 1. Этапы, объекты и методы реализации стратегии изменений.

Вопрос 1.