Понятие о менеджменте

Ныне широко стали употребляться английские слова менеджер и менеджмент. Равнозначны ли они русскому руководитель, управление или украинскому керівник и керівництво? Утвердительно ответить на этот вопрос невозможно.

Термин «менеджмент», в литературе трактуется по-разному. Одни авторы утверждают, что менеджмент — это «... особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производительную группу...» [3. С. 18] или «...тип управления...» [4. С. 248]. Другие рассматривают менеджмент как процесс («... планирования, организации, мотивации и контроля, необходимой для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации...» [2. С. 38], «... достижения цели при помощи других людей...», «... принятия обоснованных решений...») или как профессию («.. .ориентирована на практическое применение...») [5. С. 5]. Таким образом, обобщая последние данные литературных источников по рассматриваемой проблеме, можно выделить следующие исходные моменты в трактовке менеджмента: вид деятельности, тип управления, процесс и профессия.

Уже поэтому любое определение понятия «менеджмент» будет неполным, а соответственно, и неточным. К тому же с названными исходными трактовками этого понятия нельзя согласиться по нескольким причинам:

— вид деятельности в смысловом отношении более широкое понятие, так как характеризует любые динамические преобразования или действия, которые также нуждаются в управлении;

— тип управления указывает на задействованную схему-модель управленческой деятельности, особенности служебно-должностных взаимоотношений;

— процесс — это свойство любого труда (индивидуального, коллективного или специфического), вида деятельности, типа управления и др.;

— профессия в большей мере относится к конкретной области применения человеком своих специальных знаний и навыков, т.

Поэтому учитывая проведенные в последнее время исследования и накопленный опыт по переходу или переводу управляемых систем на научные основы, уместным и оправданным является пересмотр определения понятия менеджмент. По утверждению Я. Ф. Радыша (1997), «... останнім часом спостерігається певна конвергенція поглядів на те, що таке менеджмент. ..»[5. С. 5]. При этом автор дает свою трактовку менеджмента: «... це одночасно система наукових знань, мистецтва та досвіду, втілених в діяльність професійних керівників по досягненню визначеної мети шляхом використання праці, інтелекту та мотивів поведінки інших людей...» [5. С. 5].

С некоторыми оговорками можно согласиться с таким подходом к понятию менеджмента, хотя оно необоснованно перегружено второстепенными и само собой разумеющимися обстоятельствами («втілених в діяльність професійних керівників»), а также ориентирует только на технологический аспект деятельности и исключает функциональный подход в управлении.

В нашем понимании менеджмент — это:

— совокупность теоретически обоснованных и проверенных на практике законов, принципов, правил, рекомендаций и приемов по организации и реализации целенаправленной управленческой деятельности, т. е. комплекс обязательных предписаний и общих (или специально-специфических) мероприятий, обеспечивающих компетентно-профессиональное управление конкретной системой, независимо от характера и вида управленческой ситуации по достижению поставленных целей и задач;

— тактика и способ деятельности, т. е. организация эффективной деятельности, целенаправленное воздействие на подчиненных должностных лиц или структурнофункциональные подразделения.

Современный менеджмент — это тысячи возможных вариантов, механизмов, моделей, схем и нюансов управленческой деятельности. Как правило, подходы, разработанные в одной системе (органе, учреждении) и хорошо себя зарекомендовавшие в ней, могут оказаться не только бесполезными, но даже вредными для другой системы. Именно многовариантность менеджмента, гибкость и неординарность ведомственно-производственных комбинаций, неповторимость тех или иных способов действия в конкретной ситуации составляют основу делового управления. Поэтому в деятельности менеджерам приходится делать упор не на стандартные приемы (хотя их тоже надо знать!), а на способность быстро и правильно оценивать реальную управленческую ситуацию, искать наиболее оптимальные варианты решений (а нередко — и единственный вариант) и механизмов их реализации.

Следовательно, теория и практика менеджмента не дает унифицированных, фор-