Акмеологические особенности управления рабочей командой.

Они обнаруживают себя в стилевых характеристиках поведения руководи-теля, которые ориентируют членов команды на высокий уровень лич-ных достижений и нередко становятся для них своеобразным вызовом.

. регулярные совещания руководителя с подчиненными;

. открытость в отношениях между руководителем и подчиненными;

. вовлеченность подчиненных в разработку и принятие коллективных решений;

. делегирование со стороны руководителя своим подчиненным ряда управленческих полномочий;

. предоставление работнику возможности автономно разрабатывать те или иные проблемы, формулировать новые идеи и т.п., внося тем самым вклад в развитие инновационных процессов;

. поддержка личностного и профессионального роста работников.

Другая акмеологическая особенность управления рабочей коман-дой - стиль преобразующего, инновационного руководства (Bass, 1998).

128

Он включает в себя четыре специфических стилевых компонента, но-сящих выраженный акмеологический характер:

. индивидуализированное внимание - концентрацию руководителя на диагностике потребностей и способностей подчиненных, учет их индивидуальных особенностей, делегирование полномочий, консуль-тирование и обучение людей, содействие их личностному развитию;

. воодушевляющую мотивацию - она проявляется в том, что руководитель вселяет бодрость, повышает оптимизм и энтузиазм подчи-ненных, передает им свое видение (картину) будущего, которое стимулирует активность подчиненных в направлении достижения более высоких уровней выполнения рабочего задания и личностного роста;

. интеллектуальное стимулирование - оно предполагает побуждение подчиненных к новому взгляду на старые методы и проблемы, развитие у них креативности и интуиции, поощрение новаторских дей-ствий;

. харизматическое влияние - его способны оказывать руководители, обладающие видением будущего, осознающие свою миссию, достигшие успеха, уверенные в себе и пользующиеся доверием у подчи-ненных, ставящие интересы команды выше личных интересов, гото-вые в любой момент поддержать подчиненного.

Можно предположить, что проистекающее от руководителя виде-ние будущего (в форме некоей декларируемой его картины), в сочета-нии с другими компонентами харизматического влияния, выполняет своеобразную функцию группового смыслообразования, наполнения единым смыслом действий членов команды. Кстати сказать, хорошие ме-неджеры, по мнению специалистов (Питере, Уотермен, 1986), «не толь-ко делают деньги, но и создают смысл существования для людей».

Использование руководителем приведенных выше стилевых компо-нентов способствует, по данным исследований (Bass, 1998), значитель-ному росту эффективности рабочих команд и, как нетрудно убедиться из приведенных выше их кратких характеристик, является важным условием роста акмеологической составляющей функционирования команды.

Наряду с тремя только что рассмотренными психологическими осо-бенностями рабочей команды, играющими существенную роль в становлении коллективного «акме», заслуживает внимания специфика целепо-лагания, характерная, прежде всего, для упоминавшегося выше самофор-мирующегося типа команд. Эти группы, располагая значительной автономией в своих действиях, имеют возможность трансформировать достаточно общие организационные директивы в четкие, наполненные конкретным смыслом для членов этих групп цели. Подобные цели весьма специфичны, измеримы с точки зрения эффективности их достижения и задают, по мнению специалистов (Katzenbach, Smith, 1993b), своеобраз-ные ориентиры в действиях команды. В частности, они:

129

1) позволяют определить набор взаимосвязанных рабочих резуль-татов, к которым должна стремиться команда;

2) способствуют более конкретной, предметной коммуникации и конструктивным конфликтам в команде;

3) в силу своей определенности и достижимости помогают коман-дам поддерживать сосредоточенность усилий на получении высоких результатов;

4) акцентируют внимание не на статусе и личных особенностях индивидов, а на их рабочих достижениях;

5) выступают промежуточными этапами на пути достижения более крупных целей;

6) являются символами достижения успеха, бросают вызов членам команды, мотивируют и заряжают их энергией.

По-видимому, существует несомненная связь между упоминавшимся выше видением руководителя и спецификой командных целей, по-скольку, как можно предполагать, в обоих случаях речь идет о факторах созидания единого коллективного смыслообразования - продукта жизнедеятельности коллективного субъекта, каковым, несомненно, является рабочая команда. В этом продукте резонно усматривать одно из своеобразнейших проявлений коллективного «акме».