Влияние на работу при различной численности коллектива

В коллективе, состоящем из нескольких человек (или нескольких десятков, сотен, тысяч работников), процесс управления имеет свою специфику, особенно в организации выполнения запланированных задач.

Задача менеджера — ненавязчиво направлять неформальных лидеров, чтобы все их начинания шли на пользу общему делу. В более крупных коллективах у руководителя меньше возможности непосредственно общаться с сотрудниками системы, поэтому менеджеру приходится совершенствовать структурно-функциональную организацию людей, усиливать функциональную основу и специализацию. Руководители же подразделений, например, заведующие отделениями, отделами, кабинетами, действуют на тех же основах, что и в небольших организациях. Здесь менеджер обращает внимание на решение прямых задач управления через функциональных заместителей, являющихся для линейных руководителей непосредственными начальниками, что ведет к увеличению доли управленческой самостоятельности последних. Если на низших иерархических уровнях главное — обеспечение руководства оперативной деятельностью стуктурно-функциональных подразделений, то на более высоких главным является обеспечение наиболее эффективного управления всей системой. Поэтому упор делается на конкретизацию задач, а также на их решение, ориентируясь на ситуационно-стратегическое управление.

Наиболее существенной задачей менеджера при любых изменениях является достижение поставленных задач. Для этого необходимо:

— постоянно иметь полное представление о хозяйственной ситуации, в том числе и за пределами своей организации, т. е. речь идет об адекватном информационном обеспечении руководителя, например, главного врача;

— быстро и уверенно реагировать на появление новых моментов внутри и вне систе-

мьц

— уметь мотивировать собственные действия и деятельность коллектива;

— развивать и укреплять творческое начало в работе;

— быть способным сотрудничать с подчиненными и внешними деловыми партнерами, проявлять гибкость в деловых и личных контактах;

— точно оценивать результат, которого нужно достичь, планировать необходимые меры по практической реализации намеченного, организовывать выполнение плана при изменяющейся коньюнктуре;

— быть способным идти на определенный риск;

— постоянно оценивать полученные производственные и другие результаты и собственную деятельность;

— разрабатывать и реализовывать программу социально-экономического развития коллектива.

10.6.2.