Выводы:

1. Дети и подростки обладают общей коммуникативной толерантно- стью. Ее уровень различается в зависимости от конкретных характеристик толерантности в коммуникации и возрастных особенностей.

2. Существует взаимосвязь между различными характеристиками ком- муникативной толерантности. В наибольшей степени выражена связь между неумением скрывать неприятные чувства к некоммуникабельности партнера и стремлением подогнать партнера под себя, сделать его «удобным». Меньше всего взаимосвязаны нетерпимость к физическому или психическому дис- комфорту, создаваемому другими людьми и неумение приспосабливаться к характеру, привычкам и желаниям других.

3. Общей для групп пассивно-толерантных (N=111), активно- толерантных (N=126) и интолерантных (N=54) является их категоричность в оценках другого человека.

4. Существуют различия в сфере коммуникативной толерантности в группах активно-толерантных, пассивно-толерантных и интолерантных.

5. Активно-толерантные характеризуются высоким уровнем общей коммуникативной толерантности. Им присущи паттерны принятия, понима-

ния и компромиссности.

6. Пассивно-толерантные характеризуются недостаточной коммуника- тивной толерантностью. Показатели в данной группе «сигнализируют» о тенденциях «мягкой» эгоинтолерантности и не выходят за рамки средних значений.

7. В группе интолерантных прослеживается тенденция к интолерант- ности в общении и взаимодействии. Они проявляют повышенную чувстви- тельность к особенностям людей, и есть вероятность возникновения психо- логических барьеров в коммуникации. Однако доля респондентов, относя- щихся к группе интолерантных, составляет примерно пятую часть всей вы- борки.

8. Группы пассивно-толерантных и интолерантных отличаются ори- ентированностью на категоричность в оценках другого человека, неумением скрывать неприятные чувства при столкновении с его некоммуникабельными качествами, а также стремлением переделать, перевоспитать партнера, подо- гнать его под себя и сделать «удобным». С возрастом нивелируется стремле- ние к сравниванию себя с другими и к оценке людей в соответствии с пред- ставлениями о себе.

9. Зафиксирована гетерохронность выраженности коммуникативной толерантности на разных этапах возрастного развития. Наиболее высокая общая коммуникативная толерантность обнаружена в младшем подростко- вом возрасте, наименьшая – в младшем школьном возрасте. Уровень интоле- рантности в коммуникации с возрастом становится ниже, что свидетельству- ет о повышении толерантности на последующих этапах онтогенетического развития.

За чередой недостаточно конструктивных стратегий реагирования на особенности других людей усматривается недостаточное развитие коммуни- кативной компетентности. Повышение толерантности в коммуникации обу- словливает сотрудничество и диалог, психологическую готовность выслу- шать партнера, умение посмотреть на ситуацию его глазами.