27.Психологическая характеристика конфликтных ситуаций в процессе расследования

Для профессии следователя характерно преодоление сопротивления его деятельности со стороны отдельных лиц, а в некоторых случаях и малых групп. Следователь в процессе расследования преступления часто сталкивается с пассивным или активным сопротивлением со стороны заинтересованных в неправильном исходе дела лиц.

таит в себе угрозу жизненному благополучию виновного, что является крайне эффективным стимулом для деятельности, направленной против усилий следователя.

Понимание природы конфликта выступает дополнительным фактором возможности уладить конфликт в любом его специфическом проявлении. Содержательно конфликт характеризуется следующими свойствами:

• конфликт есть внутреннее, психическое состояние человека, характеризующееся острой психической напряженностью;

• конфликтное начало находит отображение на вербальном и невербальном уровнях человеческого поведения;

• конфликт является особым эмоциональным состоянием, характеризующимся преобладанием негативных эмоций.

Структура конфликта

Под структурой любого объекта понимается совокупность его составляющих элементов, отношений между ними.

Основными элементами конфликтного взаимодействия являются:

• Объект конфликта в виде причины, возникающей по поводу необходимости удовлетворения конкретной потребности. Ценность, способная удовлетворить данную потребность и из-за овладения которой возникает конфликт, на первый взгляд, и является его объектом. Значимо для конфликта отношение человека к данной ценности.

• Участниками конфликта являются отдельные индивиды. Они образуют своеобразную движущую силу конфликта. Однако не стоит полагать, что выход одной из сторон из конфликта способствует прекращению послед-него. Конфликт не прекратится, изменится состав конфликтующих сторон.

• Важную роль в развитии конфликта играют конкретные социально-психо-

логические условия, в которых происходит его возникновение, развитие

и прекращение.

• Субъективное восприятие происходящего, которое создается у действую-щих в данной конфликтной ситуации лиц или групп. Этот образ или восприятие не обязательно соответствуют действительной ситуацииПоскольку каждое действие одного из участников конфликта вызывает соответствующее противодействие, они влияют друг на друга, взаимодействуют.

Всякий реальный конфликт представляет собой не единовременный акт, а процесс, нередко весьма длительный. Исходным фактором для конфликта является психологическая готовность вступить в него, а остальные элементы «подгоняются» под психологическую готовность.

Динамика конфликта

Целесообразно выделять три основные стадии развития конфликта:

• Предконфликтная ситуация.

• Стадия открытого конфликта.

• Стадия завершения конфликта.

Предконфликтная ситуация. На предконфликтной стадии возникают уже все основные элементы, образующие структуру конфликта, его причины и главные участники, т. е. налицо основная база предпосылок для конфликтных действий, в частности определенный объект возможного противостояния, наличие двух сторон, способных одновременно претендовать на этот объект, осознание одной или обеими сторонами ситуации как конфликтной. Это внешняя сторона конфликта. Внутренней же его составляющей как уже говорилось, является психологическая

готовность вступить в конфликт.

На этой стадии могут быть предприняты или психокоррекционные манипуляции, деактуализирующие психологическую готовность вступить в конфликт, или переключение готовности к внешней агрессии на созидательную деятельность.

Попытки решить вопрос полюбовно будут эффективны в зависимости от неосознаваемой потребности лиц в конфликте.

Стадия открытого конфликта. Признаком перехода предконфликтной стадии конфликта в открытую является переход сторон к конфликтному поведению. Конфликтное поведение представляет собой выраженные вовне действия сторон.

Стадия завершения конфликта. Так как целью конфликта является выброс неосознаваемого психического напряжения, результатом конфликта выступает чувство опустошенности и дополнительной убежденности в своей правоте, в случае если причина конфликта неосознаваемотравматична для ее участников. Если же конфликтная ситуация неосознанно несла функцию незначительной психологической разрядки, то участники конфликта начинают осознавать собственную неправоту.