13. Общие закономерности профессиональных стрессов

Профессиональный стресс – многообразный феномен, выражающийся в психических и физических реакциях на напряженные ситуации в трудовой деятельности человека.

Существует шкала стресса для профессий.

Также существуют классификации источников профессионального стресса:

Н.В.Самоукина: профессиональный стресс достижения, стресс конкуренции, стресс, вызванный страхом совершить ошибку, стресс от несовпадения темпов общения и пр.

Западные специалисты выделили 6 главных источников проф. Стресса: режим трудовой деятельности (плохие условия труда) роль работника в организации (повышенная ответственность или наоборот недостаток полномочий) коммуникативные факторы (взаимоотношения в коллективе) трудности построения деловой карьеры факторы, связанные с организационной культурой и психологическим климатом организации внеорганизационные источники стрессов (проблемы в семье из-за работы и т.п.)

Щербатых делит факторы профессионального стресса на 2 группы: Объективные 1) условия работы (оборудование, форма деятельности), 2) производственная среда (шум, пыль и т.п.), 3) экстремальные обстоятельства работы (аварии, срывы поставок). Субъективные Внутриличностные ( личностные-неуеренность в себе, будущем; состояние здоровья; профессиональные – малый опыт работы) Межличностные ( руководство; подчиненные; коллеги; внешние факторы (конкуренты, клиенты и т.п.)).

К профессиональным стрессам теснопримыкает ФЕНОМЕН ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ – состояние физического, эмоционального и умственного истощения, проявляющееся в профессиях социальной сферы. Этот синдром кроме врачей, учителей, социальных работников и т.п. отмечается также у биржевых маклеров, продавцов сетевого маркетинга и других профессий, испытывающих длительные эмоциональные перегрузки. Его основные составляющие : эмоциональная истощенность, деперсонализация, редукция профессиональных достижений.