ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ

Вариант 1

Задача 1

Ответ:

1. медицинское учреждение использовало механизм целевого маркетинга.

2. целевой маркетинг — направление усилий учреждения на обслуживание одной или нескольких групп потребителей, отличающихся общностью потребностей или характеристик.

3. основные этапы целевого маркетинга:

• Сегментирование рынка (определение принципов, которые будут положены в основу сегментирования рынка, составление профиля каждого из полученных сегментов).

• выбор целевых сегментов рынка (оценка степени привлекательности полученных сегментов, выбор одного или нескольких целевых сегментов).

• Позиционирование товара на рынке (разработка подхода к позиционированию в каждом из целевых сегментов, разработка маркетингового комплекса для каждого целевого сегмента).

Задача 2

Ответ:

многофакторное сегментирование пo следующим признакам - семейное положение, возраст, уровень дохода.

Вариант 2

Задача 1

Ответ:

1. Для полного анализа не хватает:

• емкости и потенциала целевого рынка.

• информации об основных мотивациях (цена, качество) при обращении за стоматологической помощью к конкурентам.

• информации о реальной платежеспособности целевых потребителей.

2. Цена — денежная сумма, запрашиваемая за товар или услугу, или сумма тех ценностей, которые потребитель отдает в обмен на право обладать или использовать товар, услугу.

Основные методы ценообразования:

• средние издержки + прибыль;

• обеспечение целевой прибыли;

• установление цены на основе ощущаемой ценности;

• на основе цен конкурентов.

Задача 2

Ответ:

Продвижение продукта к потребителю является целью всех рекламных и сбытовых мероприятий, предусмотренных маркетинговым планом организации.

можно применить стратегию привлечения, для этого используем:

• рекламу;

• связь с общественностью;

• стимулирование сбыта в рамках рестайлинг.

Вариант 3

Задача 1

Ответ:

модель пансионата:

место нахождения — за городом, в садово-парковой зоне.

1. структура пансионата:

• жилищный комплекс;

• лечебно-оздоровительный;

• административно-хозяйственный;

• развлекательный;

• церковь (недалеко от пансионата).

2. Штаты пансионата:

• блок управления;

• врачи: гериатр, клинический психолог, реабилитолог, физиотерапевт и др.;

• средний медицинский персонал.

• вспомогательный персонал: повар, прачка, электрик, сантехник, столяр, водитель, горничные, библиотекарь, уборщицы и др.

Задача 2

Ответ:

1. данная медицинская услуга находится в «упадке» (жизненный цикл товара).

2. Существуют следующие циклы товара: введение на рынок, рост, зрелость, упадок.

3. маркетинговая цель в сложившейся ситуации: сократить расходы и получить максимально возможную прибыль из торговой марки данной услуги.

4. следует сократить рекламу до уровня, необходимого для сохранения консервативных приверженцев.

Вариант 4

Задача 1

Ответ:

расширение рынка путем привлечения пациентов за счет снижения цены на медицинские услуги и расширение ассортимента медицинских услуг.

Задача №2

Ответ:

1. ситуационный анализ:

а) макросреды,

б) микросреды своего лечебного учреждения и конкурентов.

2. маркетинговый синтез.

3. стратегическое планирование.

4. тактическое планирование.

5. разработка концепции маркетинга предприятия.

6. составление бизнес-плана.