Содержательные теории мотивации

Теория иерархии потребностей по Маслоу:

1. Физиологические потребности.

2. Потребности в безопасности.

3. Принадлежность и причастность.

4. Признание и самоутверждение (уважение).

5. Самовыражение.

Идеи и предпосылки теории Маслоу:

ü Люди постоянно ощущают какие-то потребности.

ü Люди испытывают определённый набор сильно выраженных потребностей, объединённых в отдельные группы.

ü Группы потребностей находятся в иерархическом расположении по отношению друг к другу.

ü Не удовлетворённые потребности побуждают человека к действиям; удовлетворённые потребности не мотивируют человека.

ü Если одна потребность удовлетворяется, то на её место выходит другая не удовлетворённая потребность.

ü Обычно человек ощущает несколько потребностей, которые находятся в комплексном взаимодействии.

ü Потребности находящиеся ближе к основанию «пирамиды», требуют первостепенного удовлетворения.

ü Потребности более высокого уровня начинают действовать на человека после того, как в общем удовлетворены потребности более низкого уровня.

Теория Альдерфера.

1. Потребности существования (безопасность индивидуальная плюс физиологические потребности).

2. Потребности связи (принадлежность плюс причастность).

3. Потребности роста (самовыражение).

В случае неудовлетворённости потребности верхнего уровня усиливается степень действия потребности более низкого уровня (внимание человека переключается на этот уровень).

Процесс движения вверх по уровням потребностей называется процессом удовлетворения потребностей, а процесс движения вниз – процессом фрустрации (поражение в стремлении удовлетворить потребность).

Теория приобретённых потребностей МакЛеллонда.

1. Потребность в достижении – стремление человека достигать стоящих перед ним целей более эффективно, чем он это делал ранее.

2. Потребность соучастия – проявляется в виде стремления к дружеским отношениям с окружающими.

3. Потребность властвовать – человек стремиться контролировать ресурсы и процессы, протекающие в его окружении.

Лица с высокой мотивацией властвования делятся на две группы:

ü стремление к власти ради властвования;

ü лица, стремящиеся к получению власти ради того, чтобы добиваться решения групповых задач.

Теория Герцберга.

Факторы:

1. Процесс «удовлетворённость – отсутствие удовлетворённости» находится под влиянием факторов, связанных с содержанием работы, т.е. внутренними по отношению к работе, они называются мотивирующими (достижения признания, продвижения, возможность роста).

2. Процесс «неудовлетворённость – отсутствие неудовлетворённости» определяется внешними факторами, которые связаны с окружением, в котором осуществляется работа, которые получили название – гигиенические факторы или факторы здоровья (зарплата, условия и безопасность на рабочем месте, статус, правила, распорядок и т.д.).

Вопрос 4.