9.2. Проектирование организации.

Проектирование организации – процесс, обеспечивающий взаимодействие между членами организации с учетом выполняемых ими работ. В статическом виде проектирование организации проявляется как структура, в динамическом виде – как процессы, протекающие в организации.

Факторы проектирования организации:

· состояние внешней среды;

· технология работы в организации;

· стратегия выбора руководством организации целей;

· поведение работников.

Взаимосвязь между сменой стратегии и организационным проектированием.

Элементы проектирования организации:

· разделение труда и специализация;

· департаментизация и кооперация;

· связи между частями и координация;

· масштаб управляемости и контроля;

· иерархия организации и ее звенность;

· распределение полномочий и ответственности;

· централизация и децентрализация;

· дифференциация и интеграция.

Разделение труда и специализация – вся работа делится на отдельные участки, в рамках которых работник должен начинать и завершать определенный цикл действий. Работы специализируются как по функциям, так и по приложению этих функций к решению отдельных задач.

Департаментизация и кооперация. Департаментизация – организационное обособление исполнителей схожих работ. Выделяют линейную и функциональную департаментизацию. Линейная департаментизация предполагает относительную автономность в работе, характеризуется простой одномерностью связей и возможностью самоуправления, часто применяется в малом бизнесе. Функциональная департаментизация предполагает деление организации на части, группирующиеся преимущественно вокруг ресурсов.

Связи между частями и координация. Связь в организации – выражение отношений, которые определяются тем, какие отношения лежат в основе связи. Обычно выделяют следующие пары связей:

· вертикальные и горизонтальные;

· линейные и функциональные;

· формальные и неформальные;

· прямые и косвенные.

Вертикальные связи соединяют иерархические уровни в организации. Горизонтальные связи – связи между двумя равными по положению в иерархии и статусу частями.

Линейные связи – связи, в которых руководители реализуют свои властные полномочия и осуществляют управление подчиненными.

Функциональные связи – связи, посредством которых реализуется информационное обеспечение координации.

Формальные связи – связи координации, регулируемые установленными в организации целями, политикой, процедурой.

Неформальные связи – связи на межличностном уровне.

Масштаб управляемости и контроля определяется несколькими группами факторов: характеристики выполняемых работ, характеристики руководителей и подчиненных, особенности руководства организацией.

Иерархия организации и ее звенность. Иерархия – расположение частей целого от высшего к низшему, для организации – это структура власти и звенность.

Распределение полномочий и ответственности. Выделяют две системы распределения полномочий и ответственности: система, построенная на принципе единоначалия, и система двойного или множественного подчинения.

Централизация и децентрализация. Централизация – концентрация прав принятия решений, властных полномочий на верхнем уровне организационной иерархии. Децентрализация – передача прав и ответственности на низшие уровни организационной иерархии.