49.Специфика конфликтов в условия учебной деятельности

Конфликт (лат. conflictus) — столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида, в межличностных взаимодействиях или межличностных отношениях индивидов или групп людей, связанное с острыми отрицательными эмоциональными переживаниями.

В процессе своего развития конфликт проходит несколько стадий:

1. Предконфликтная ситуация – это положение дел накануне конфликта.

2. Инцидент – первая стычка конфликтантов.

3. Эскалация -действий и противодействий конфликтующих сторон.

4. Кульминация – это верхняя точка эскалации, здесь конфликт достигает накала.

5. Завершение конфликта

6. Постконфликтная ситуация – влияние прошедшего конфликта на возникшую после его завершения ситуацию называется последействием конфликта.

Выделяют особый вид конфликтов в учебной деятельности. Они обладают собственной спецификой и включают характеристики вышеперечисленных видов.

В учебной деятельности – 4 субъекта: ученик, учитель, родители, администрация.

Из этого виды конфликтов:

1)ученик-ученик

2)ученик-учитель

3)ученик-родители

4)ученик-администратор

5)учитель-учитель

6)учитель-родители

7)учитель-администратор

8)родители-родители

9)родители-администратор

10)администратор-администратор.

Наиболее распространен конфликт между учениками:

1)конфликт лидерства

2)между девочками и мальчиками

3) отдельные подростки с целым классом

4)одного ученика с классом.

Для предупреждения этих конфликтовприменяются меры как дисциплина, роль личности учителя.

Виды конфликтов между учителем и учеником:

1)по успеваемости

2)по поведению

3)отношения между учителем и учеником

Разрешение этих конфликтов – четкая позиция, знание психологии учителя, подключение родителей, тактичное и уважительное отношение к ученику.