48.Факторы формирования социально-психологического климата и способы его изучения.

На формирование социально-психологического климата оказывает влияние ряд факторов макро и микросреды.

Факторы макросреды – это тот общественный фон, на котором строятся и развиваются отношения людей.

Общественно-политическая ситуация в стране – ясность и четкость политических и экономических программ, доверие к правительству и пр.

Экономическая ситуация в обществе – баланс между уровням технического и социального развития.Уровень жизни населения – баланс между заработной платой уровнем цен, потребительская способность населения.

Организация жизни населения – система бытового и медицинского обслуживания.Социально-демографические факторы – удовлетворение потребностей общества и производства в трудовых ресурсах.Региональные факторы – уровень экономического и технического развития региона.Этнические факторы – наличие или отсутствие межэтнических конфликтов.

Факторы микросреды – это материальное и духовное окружение личности в организации. К микрофакторам относятся:Объективные – комплекс технических, санитарно-гигиенических, управленческих элементов в каждой конкретной организации.Субъективные (социально-психологические факторы)

Методы изучения

наблюдение — самый главный метод работы психолога;

интервью с руководителями и работниками;

опрос работников по специально разработанной анкете;

анализ документации фирмы, отражающей трудовую активность, производительность, качество труда;

тест «Социально-психологический климат» О.С. Михалюк;

тест «Удовлетворенность трудом» В.П. Захарова;

тест «Самочувствие – активность – настроение»;

тест «Цветопись» А.Н. Лутошкина;

тест конкретных ситуаций А.А. Ершова;

тест «Стиль руководства» А.А. Журавлева;

тест «Пульсар» Л.Г. Почебут.