6.2. Управление группами

Управление группами основывается на знании специфических характеристик группы

Специфические характеристики группы.

Размер - по данным статистических исследований, оптимальное количество членов группы - 5 человек, для проведения собраний и совещаний в среднем 8 человек, наиболее точные решения принимаются группой 5 -11 человек.

Состав группы - предпочтительны смешанные группы (по полу, возрасту, профессии) они позволяют рассматривать проблемы с разных точек зрения.

Групповые нормы - являются самым сильным фактором влияния на человека, только при условии соблюдения норм, человек может рассматривать на ее поддержку и признание. Нормы - это групповые ожидания относительно поведения. Нормы могут быть обязательными и частными.

Сплоченность - это мера тяготения всех членов друг к другу. Крепко сплоченная группа работает эффективнее других. Групповое единомыслие - это тенденция подавления отдельной личностью своих действительных взглядов, с тем чтобы не нарушать групповую гармонию.

Статус членов группы - он определяется рядом факторов:

· старшинством в должностной иерархии;

· образованием;

· опытом и т.п.

Статус определяется влиянием личности на решение вопросов группой.

Роли членов группы - каждый член группы предпочитает играть определенные роли близкие к чертам его характера.

Групповая мотивация - регулирование чувств, влечение группы, видение задач, идей, процесс образование мотивов, реализация мотива. Облегчить или ускорить формирование определенных мотивов в группе.

Сопротивление к переменам - люди по своей природе консервативны. Сопротивления возникают всякий раз, если члены группы усматривают угрозу дальнейшему существованию группы. Конфликтность - различия во мнениях приводят к повышению конфликтности.

Динамика группы - это социально психологические процессы, приводящие группы в определенное состояние посредством различных групповых механизмов и обеспечивающих ее формирование функционирование и развитие.

Групповой процесс - это совокупность целенаправленных действий членов группы направленных, на достижение определенного результата.

Групповой процесс подразделяется на процесс развития и процессы функционирования.

Групповое состояние - это относительно статистический момент динамики группы, характеризующийся устойчивостью, закрепленностью, повторяемостью действий и психологических состояний членов группы, а также их взаимоотношениями и взаимодействиями. В таблице представлены характеристика наименование группового процесса и его состояния.

Таблица

Групповые процессы и состояния