ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Для предотвращения нежелательных последствий стоматологических манипуляций в государственных стоматологических учреждениях, предлагается следующие меры:

1. Создать структуру (выделенную должность) для ведения работы по повышению безопасности пациентов.

2. Каждый случай госпитализации или смертности от стоматологических заболеваний должен быть разобран на врачебной конференции учреждения, к которому этот больной был прикреплен.

3. Ведение регистра больных с указанием сопутствующих хронических заболеваний. Организация взаимодействия с другими лечебными учреждениями для внесения достоверной информации о состоянии здоровья пациентов в амбулаторные карты.

4. Обязательное измерение давления перед приемом у стоматолога и психологическая подготовка пациентов. Заблаговременная оценка рисков назначения лекарственных средств и рисков осложнений от предполагаемых медицинских вмешательств.

5. Ведение электронного журнала внутреннего контроля качества учреждения с возможностью анонимных записей всеми сотрудниками. Периодические внеплановые проверки работы врачей и медицинских сестер заведующим (или другими экспертами) с занесением результатов в журнал внутреннего контроля качества. Занесение стоматологами в этот журнал предполагаемых ими причин низкой эффективности лечения пациентов и причин допущенных ими погрешностей в работе.

6. Периодически осуществлять опросы пациентов об их удовлетворенности оказанной медицинской помощью.

7. Регулярное проведение собраний коллектива с обсуждением текущих организационных трудностей, анализом записей в журнале внутреннего контроля и отзывов пациентов, знакомством с последними разработками в

области медицины и здравоохранения, разбором алгоритма действий персонала при неотложных состояниях пациентов.

8. При введении новых технологий оказания медицинской помощи организовывать серию ситуационных игр для закрепления у персонала навыков правильной работы и подготовке к внештатным ситуациям.

9. Страхование ответственности врача при оказании высокотехнологичных услуг учреждением.

10. Регулярная проверка наличия и оснащенности в кабинетах стоматологов аптечки для неотложной помощи; периодический разбор алгоритма действий при неотложных состояниях пациентов на заседаниях коллектива.

11. Активизация работы гигиениста стоматологического по повышению приверженности населения мерам профилактики стоматологических заболеваний.

12. Повышение личной и общественной ценности здоровья среди российского населения

13. Организация системы непрерывного образования и повышения квалификации специалистов и среднего медицинского персонала, а также регулярного контроля их профессионализма.

14. Разработка и внедрение стандартов оказания гарантированной стоматологической помощи.