Школы менеджмента: основоположники и история становления

Управление как профессия и специфическая деятельность занимает прочное место в современном обществе. Становление научного управления абсолютное большинство авторов связывают с именем американского инженера-предпринимателя Ф.

Однако ради исторической справедливости следует сказать, что у основоположников классической школы менеджмента (классической потому, что ее основатели были первыми, кто в основу менеджмента положил теорию научного управления) были предшественники. Так, первые шаги по научной организации труда и выработке рациональных трудовых движений были задолго до Ф. Тейлора сделаны в Московском высшем техническом училище. Еще в 1860-1870 гг. здесь были разработаны рациональные методы обучения трудовым движениям. За эту методику училище получило в 1873 г. на Всемирной выставке в Вене медаль Преуспеяния. Методы обучения, предложенные московским училищем, нашли свое практическое применение в деятельности американских промышленников.

Среди предшественников авторов научного управления были и американские про-

Тейлор Фредерик Уинслоу (1856-1915) — основатель школы научного менеджмента (тейлоризма), американский инженер-практик и менеджер. В 1875 г. Т. поступил на работу в мастерскую в Филадельфии, где выполнял обязанности механика, модельщика. Тремя годами позже он устроился в Мидвейльскую сталелитейную компанию, в которой быстро выдвинулся из простых механиков в главные инженеры В 1883 г., занимаясь заочно, Т.

Еще работая в Мидвейле, Т. начал внедрять в организацию труда и управление производственными процессами принципы, впоследствии вошедшие в его систему научного менеджмента. С 1890 г. Т. работал главным управляющим компании, производившей бумажное волокно, а с 1893 г. — инженером-консультантом по менеджменту сразу на нескольких предприятиях. В 1898-1901 гг. Т. работал исключительно в Бетлехемской сталелитейной компании, где активно внедрял свои нововведения

Широкая известность пришла к Т. в 1912 г. после его выступления перед слушателями специального комитета палаты представителей по изучению систем цехового менеджмента. Умер Т. 21 марта 1915 г. На его надгробном камне начертано: «Отец тучного менеджмента»

До Т. под менеджментом понимались самые неожиданные вещи, вплоть до технологии изготовления какого-либо конкретного продукта. Он впервые придал этому понятию качественную определенность «организации производства» или, если брать более широкий аспект, «рациональной организации вообще».

мышленники. Один из них — американский фабрикант Чарлз Т. Сэмпсон — в 1870 г. набрал персонал на свою обувную фабрику из числа неквалифицированных работ- ников-китайцев. Год спустя его опыт себя оправдал, Им воспользовался владелец прачечной. Это был индустриальный менеджмент.

Теории научного управления предшествовала и технократическая концепция, появившаяся в конце XIX — начале XX вв. как ответ на бурное развитие науки и техники в передовых странах Европы и Америки, т. е. она появилась на волне научно-технического прогресса. Создателем ее был Торстейн Веблен (1857-1929) — американский социолог, экономист, социальный критик. Основная его работа — «Теория праздного класса» (1899).

По мнению Т. Веблена, двигателем общества является прогресс (развитие техники), который опережает развитие социальной жизни и влечет за собой изменение, а в конечном счете и смену форм собственности.

Главная идея и концепции технократического детерминизма Веблена — это идея о возможности власти, основанной на научно-технических знаниях, о возможности замены политического решения рациональным техническим решением. Его, по утверждению Т. Веблена, могут принимать только технические специалисты, которые в силу своего образования являются объективными носителями технической рациональности, способствуют ее саморазвитию и тем самым осуществляют власть от имени техники, на основе технических средств.

Следовательно, только рост численности инженеров, их природный инстинкт, мастерство и стремление к рациональному управлению создают, считал Т. Веблен, реальную возможность установления рационального технократического механизма управления.

лГГЭТШПвь-гтиоотп) щ

ЄУФІМБ БІБЛІОТЕК а

Идеи Т. Веблена способствовали зарождению в 30-х годах в США движения технократов, выдвинувших социальный проект реорганизации общества, в котором руководящая роль отводилась инженерам, техникам и специалистам по управлению.

Однако основу менеджмента (таким, каким мы воспринимаем его ныне), заложили создатели школы научного управления. Именно они полагали, что, используя наблюдения, замеры, логику и анализ, можно усовершенствовать многие операции ручного труда и добиться более эффективного их выполнения. Ф. Тейлор, например, скрупулезно замерял количество железной руды и угля, которые человек может поднять на лопатах различного размера.

Аналогичные наблюдения и замеры были сделаны и у грузчиков, которые переносили чугунные болванки, при кладке кирпича, сортировке велосипедных шариков, в изготовлении частей машин, при резке металла и др. При этом Ф. Тейлор, будучи наблюдательным инженером, обнаружил существенные дефекты в организации труда отдельных категорий рабочих, что и послужило первопричиной разработки научно обоснованных рекомендаций по его рационализации, преследуя, конечно же, цель повышения производительности труда.

Изучая способы выполнения работ и трудовых операций, Ф. Тейлор в последующем сформулировал четыре принципа управления индивидуальным трудом рабочих:

— научный подход к выполнению каждого элемента работы;

— научный подход к подбору, обучению и тренировке рабочего;

— кооперация менеджеров с рабочими;

— разделение ответственности за результаты труда между менеджерами и рабочими.

Формирование тейлоровских основ организации труда базировалось на трех составляющих, что дало начало последующему западному менеджменту: 1) рационализация; 2) разработка формальной структуры организации; 3) определение мер по сотрудничеству управляющего и рабочего.

Рациональная организация труда предполагала замену традиционных методов работы правилами, сформулированными им на основе «изучения работы», т. е. учета и измерения отдельных операций, более целесообразной расстановки рабочих, работы по определенной технологии и т. д. В последующем такую систему справедливо называли «потогонной», однако над Ф. Тейлором как представителем класса промышленников-предпринимателей довлела прибыль как главная цель.

Вместе с тем, предложенная Ф. Тейлором организация впервые предполагала четкое разграничение исполнительских и организационных функций, т. е. разработ-

Технократия — это социальный слой высших руководителей производства, который входит в правящую элиту современного общества, а также социологическая концепция, в основе которой лежит положение о ведущей роли технических специалистов в жизни общества, вплоть до признания необходимости сосредоточения политической власти в их руках для совершенствования управления [4. с. 487].