ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

Для руководителей амбулаторно-поликлинических учреждений:

1. Необходимо создание специализированных подразделений для решения во- просов по управлению качеством медицинской помощи.

2. При отборе кандидатов на обучение основам экспертизы качества медицин- ской помощи следует учитывать профессиональный стаж и мотивацию врачей к выполнению нового вида деятельности.

3. Работы по улучшению качества медицинской помощи должны носить си- стематический характер и должны быть направлены не только на совершенство- вание материально-технической базы медицинских учреждений, но и на повыше- ние квалификации врачей, совершенствование профессиональной логики.

4. Для повышения эффективности управления качеством медицинской помо- щи, при подготовке управленческих решений по его улучшению целесообразно проводить предварительную оценку планируемого к реализации решения.

Для органов управления здравоохранением:

1. При реализации работ по улучшению качества медицинской помощи необ- ходима подготовка не только экспертов и организаторов экспертизы, но и руково- дителей амбулаторно-поликлинических учреждений по вопросам управления ка- чеством медицинской помощи.

2. Для обеспечения процесса непрерывного улучшения качества медицинской помощи рекомендовать руководителям органов управления здравоохранения со- здание в амбулаторно-поликлинических учреждениях специализированных под- разделений (служб качества медицинской помощи)

3. Для повышения эффективности служб качества медицинской помощи ам- булаторно-поликлинических учреждений и объективности результатов контроля предусмотреть возможность проведения независимой (перекрестной между амбу- латорно-поликлиническими учреждениями) экспертизы качества медицинской помощи.

Министерству здравоохранения Российской Федерации:

1. При реализации программ по улучшению доступности и качества медицин- ской помощи учитывать необходимость совершенствования не только лечебно- диагностических возможностей медицинских учреждений, но и создания учре- жденческих систем управления качеством медицинской помощи, основных на анализе состояния процесса оказания медицинской помощи.

2. Для повышения эффективности современной модернизации здравоохране- ния Российской Федерации, в программы последипломного обучения врачей сле- дует ввести разделы, посвященные современным представлениям о качестве ме- дицинской помощи и подходам к улучшению его состояния.