Оглавление

Введение.............................................................................................................. 4

Глава 1. Теоретико-методологические основы исследования профессиональной

ответственности специалистов пенсионного обеспечения ПФР........................

1.1. Профессиональная ответственность специалистов пенсионного обеспечения

ПФР как предмет исследования в психологии труда......................................... 19

1.2. Содержательные характеристики профессиональной ответственности с

позиции различных психологических подходов и школ.................................. 26

1.3. Индивидуально-личностные и организационно-психологические факторы

профессиональной ответственности субъекта труда.......................................... 47

1.4. Особенности деятельности специалистов пенсионного обеспечения ПФР в

контексте профессиональной ответственности................................................... 69

Выводы по главе 1.............................................................................................. 82

Глава 2. Разработка и апробация психодиагностического инструментария для изучения профессиональной ответственности специалистов пенсионного обеспечения ПФР 86

2.1. Выявление критериев профессиональной ответственности специалистов

пенсионного обеспечения ПФР ........................................................................ 86

2.2. Разработка и описание опросника «Структура и уровень профессиональной ответственности» для сферы ПФР. Анализ результатов пилотажного исследования, валидизация и стандартизация диагностического

инструментария................................................................................................... 95

2.3. Описание психологической структуры профессиональной ответственности

специалистов пенсионного обеспечения ПФР..................................................

Выводы по главе 2............................................................................................ 114

Глава 3. Эмпирическое исследование психологической структуры профессиональной ответственности специалистов пенсионного обеспечения ПФР: компонентов и системы факторов ........................................................................................................... 116

3.1. Программа эмпирического исследования................................................ 116

3.2. Исследование иерархии структурных компонентов профессиональной

ответственности специалистов пенсионного обеспечения ПФР ..................... 120

3.3. Исследование индивидуально-личностных характеристик специалистов

пенсионного обеспечения ПФР как внутренних факторов профессиональной ответственности................................................................................................. 125

3.4. Исследование организационно-психологических характеристик деятельности

специалистов пенсионного обеспечения ПФР как внешних факторов профессиональной ответственности................................................................................................. 132

3.5. Построение системы факторов профессиональной ответственности

специалистов пенсионного обеспечения ПФР.................................................. 138

3.6. Интерпретация результатов исследования. Описание схемы детерминации профессиональной ответственности специалистов пенсионного обеспечения

ПФР.................................................................................................................... 149

3.7. Психологическое сопровождение профессиональной ответственности

специалистов пенсионного обеспечения ПФР..... 1583.7.1. Описание программы психологического сопровождения профессиональной

ответственности специалистов пенсионного обеспечения ПФР...................... 165

Выводы по главе 3............................................................................................ 179

Заключение........................................................................................................ 183

Список литературы............................................................................................ 188

Приложения....................................................................................................... 206