1 этап.
1.1. Выбираем показатели, по которым будет проводиться определение компетентности кандидатов в эксперты из числа врачей-стоматологов; составляем анкету для кандидатов, включающую выбранные показатели; составляем список интересующих методик лечения, лекарственных препаратов, по которым будет оцениваться компетентность кандидатов в эксперты.
1.2. Проводим опрос (анкетирование) кандидатов в эксперты.
1.3. Рассчитываем коэффициент компетентности каждого кандидата в эксперты. В результате формируем экспертную группу из четырех врачей (табл.11.2).
Таблица 11.2
Компетентность экспертов, входящих в экспертную группу по
оценке конкурентоспособности стоматологической услуги
| Эксперт | 1 | 2 | 3 | 4 |
| Кк | 0,7 | 0,9 | 0,9 | 0,8 |
1.4. Предлагаем экспертной группе составить перечень основных параметров, по которым целесообразно проводить оценку конкурентоспособности стоматологической услуги. Параметры заносим в табл.11.3. Данную таблицу размножаем для каждого эксперта.
1.5. Просим каждого эксперта индивидуально провести обратное ранжирование параметров конкурентоспособности. Результаты ранжирования (Ri и Rn) заносим в табл.11.3.
1.6. Рассчитываем вес фактора(Wi). Результаты заносим в табл.11.3.
Таблица 11.3
Результаты определения веса фактора
стоматологической услуги экспертами
| №№ п/п | Пара-метр | Эксперт 1 | Эксперт 2 | Эксперт 3 | Эксперт 4 | ||||||||
| ri | C | Wi | ri | C | Wi | ri | C | Wi | ri | C | Wi | ||
| 1 | Цена | 1 |
0,028 | 0,028 | 3 |
0,028 | 0,083 | 1 |
0,028 | 0,028 | 6 |
0,028 | 0,167 |
| 2 | Страна изготови-тель | 2 | 0,056 | 5 | 0,139 | 4 | 0,111 | 1 | 0,028 | ||||
| 3 | Количест-во лекарст-венного средства в ампуле | 3 | 0,083 | 2 | 0,056 | 3 | 0,083 | 4 | 0,111 | ||||
| 4 | Дополни-тельные инстру-менты | 4 | 0,111 | 6 | 0,167 | 2 | 0,056 | 3 | 0,083 | ||||
| 5 | Дополни-тельные препа-раты | 5 | 0,139 | 1 | 0,028 | 5 | 0,139 | 2 | 0,056 | ||||
| 6 | Длитель-ность действия анестезии | 7 | 0,194 | 4 | 0,111 | 6 | 5 | 0,139 | |||||
| 7 | Быстрота наступ-ления анестезии | 6 | 0,167 | 7 | 0,194 | 7 | 0,194 | 7 | 0,194 | ||||
| 8 | Эффектив-ность анестезии | 8 | 0,222 | 8 | 0,222 | 8 | 0,222 | 8 | 0,222 | ||||
1.7. Рассчитываем средневзвешенный вес каждого фактора с учетом компетентности экспертов (Wi ср).
Результаты заносим в табл. 11.4.Таблица 11.4
Результаты определения средневзвешенного веса фактора
с учетом компетентности экспертов
| №№ п/п | Параметр | Средневзвешенный вес фактора (Wi ср) |
| 1 | Цена | (0,028 х 0,7) + (0,083 х 0,9) + ( 0,028 х 0,9) + (0,167 х 0,8) -------------------------------------------------------------------------= 0,077 0,7 + 0,9 + 0,9 + 0,8 |
| 2 | Страна − изготовитель | (0,056 х 0,7) + (0,139 х 0,9) + ( 0,111 х 0,9) + (0,028 х 0,8) ------------------------------------------------------------------------- = 0,087 0,7 + 0,9 + 0,9 + 0,8 |
| 3 | Количество лекарственного средства в ампуле | (0,083 х 0,7) + (0,056 х 0,9) + ( 0,083 х 0,9) + (0,111 х 0,8) ------------------------------------------------------------------------- = 0,082 0,7 + 0,9 + 0,9 + 0,8 |
| 4 | Дополнительные инструменты | (0,111 х 0,7) + (0,167 х 0,9) + ( 0,056 х 0,9) + (0,083 х 0,8) ------------------------------------------------------------------------- = 0,104 0,7 + 0,9 + 0,9 + 0,8 |
| 5 | Дополнительные препараты | (0,139 х 0,7) + (0,028 х 0,9) + ( 0,139 х 0,9) + (0,056 х 0,8) ------------------------------------------------------------------------- = 0,088 0,7 + 0,9 + 0,9 + 0,8 |
| 6 | Длительность действия анестезии | (0,194 х 0,7) + (0,111 х 0,9) + ( 0,167 х 0,9) + (0,139 х 0,8) ------------------------------------------------------------------------- = 0,151 0,7 + 0,9 + 0,9 + 0,8 |
| 7 | Быстрота наступ-ления анестезии | (0,167 х 0,7) + (0,194 х 0,9) + ( 0,194 х 0,9) + (0,194 х 0,8) ------------------------------------------------------------------------- = 0,188 0,7 + 0,9 + 0,9 + 0,8 |
| 8 | Эффективность анестезии | (0,222 х 0,7) + (0,222 х 0,9) + ( 0,222 х 0,9) + (0,222 х 0,8) ------------------------------------------------------------------------- = 0,223 0,7 + 0,9 + 0,9 + 0,8 |
1.8. Разрабатываем бланк для оценки конкурентоспособности стоматологической услуги, включающий перечень основных параметров (рис. 11.1).
Еще по теме 1 этап.:
- завершающий этап работы над ПРЕЗЕНТАЦИЕЙ
- 1 этап.
- 2 этап.
- 2 этап.
- 3 этап.
- 4 этап.
- 2 этап.
- 3 этап.
- 4 этап.
- 1 этап.
- 2 этап.
- 3 этап.
- 4 этап.
- 5 этап.
- 6 этап
- 7 этап.